--- title: "Cómo configurar Meta Pixel en Qubitsuite" description: "Configura tu Pixel de Meta en Qubitsuite para enviar eventos de conversión vía Conversions API cada vez que ocurre algo valioso en una conversación de WhatsApp: un lead calificado, una cita agendada o una venta cerrada. Aprende a crear tu origen de datos, generar el token de acceso y conectarlo paso a paso." author: "Rubén Torres" date: 2026-09-05 updated: 2026-09-05 canonical: https://qubitsuite.com/ayuda/instrucciones-meta-pixel/ tags: ["meta pixel","anuncios","whatsapp"] --- Al configurar tu Pixel de Meta en Qubitsuite, podrás enviar automáticamente eventos de conversión vía CAPI cada vez que ocurre algo valioso en una conversación de WhatsApp: un lead calificado, una cita agendada o una venta cerrada. Con estos eventos, el algoritmo de Meta aprende quiénes realmente compran por WhatsApp y optimiza los anuncios hacia personas similares, lo que se traduce en leads de mejor calidad y menor costo por adquisición. En la práctica, dejas de optimizar tus campañas "a ciegas" por clics o mensajes iniciados, y pasas a optimizar por resultados de negocio reales. ## Instrucciones ### Paso 1: crea tu origen de datos en Meta Accede a tu Administrador de anuncios de Meta. Es el panel donde administras tu publicidad: Si tienes varias cuentas, asegúrate de usar la cuenta desde donde publicas los anuncios que vas a dirigir a tu WhatsApp u otros canales manejados en Qubitsuite. Busca la opción **Administrador de eventos** en el menú principal. ![Opción Administrador de eventos en el menú principal de Meta](/img/ayuda/pixel-1.png) Busca la opción **Conjuntos de datos**. ![Sección Conjuntos de datos en Administrador de eventos](/img/ayuda/pixel-2.png) Si te aparece el mensaje "No hay orígenes de datos" debes crear un nuevo origen de datos. Para esto haz clic en **Conectar datos**, después elige la opción **Web** y haz clic en **Siguiente**. ![Ventana Conectar un nuevo origen de datos con la opción Web seleccionada](/img/ayuda/pixel-3.png) Escribe un nombre para tu pixel; puede ser cualquier cosa que te ayude a identificarlo después, y haz clic en **Crear**. ![Ventana Crear un nuevo conjunto de datos con el nombre del pixel](/img/ayuda/pixel-4.png) Por último, recarga la página. Si ya tenías un pixel y origen de datos creado con anterioridad, o lo acabas de crear, deberás verlo junto con su identificador, que es un número de 16 dígitos. Copia este identificador, porque lo vas a necesitar. ![Conjunto de datos creado con su identificador numérico](/img/ayuda/pixel-5.png) ### Paso 2: genera el token de acceso Luego accede a la pestaña **Configuración** y baja hasta encontrar el botón **Generar token de acceso**. Para que esté habilitado debes tener permisos de administrador de esta cuenta de anuncios. ![Botón Generar token de acceso en la configuración del conjunto de datos](/img/ayuda/pixel-6.png) Se abrirá una ventana modal. Selecciona el conjunto de datos que acabas de crear en el desplegable y haz clic en **Generar token de acceso**. ![Ventana modal para seleccionar el conjunto de datos y generar el token](/img/ayuda/pixel-7.png) Copia y guarda ese token en un lugar seguro, porque no se volverá a mostrar. ![Token de acceso generado listo para copiar](/img/ayuda/pixel-9.png) ### Paso 3: conecta el token en Qubitsuite Una vez que tengas el identificador y el token, accede a tu cuenta de Qubitsuite, luego a la opción **Mi organización** en el menú principal, después **Meta Pixel** y **Agregar token**. ![Sección Meta Pixel en Mi organización con el botón Agregar token](/img/ayuda/pixel-10.png) Esto abrirá una ventana modal. Llena los datos que obtuviste desde tu panel de administración de anuncios de Meta: un nombre (puede ser cualquiera), el identificador y el token, y presiona **Guardar**. ![Ventana Agregar token con nombre, identificador del pixel y token de acceso](/img/ayuda/pixel-11.png) Después elige el token que acabas de crear en la lista desplegable y haz clic en **Guardar** una vez más. ![Token seleccionado en la lista desplegable de Meta Pixel](/img/ayuda/pixel-12.png) ### Paso 4: envía eventos Al terminar este paso, tendrás configurado tu pixel de Meta para poder comenzar a enviar eventos. Hay dos formas de enviar estos eventos: automáticamente, cuando se cumplan ciertos criterios desde tus Agentes de IA, o manualmente, desde las opciones de un contacto. Para enviar eventos automáticamente puedes activar la opción Meta Pixel en tu agente y elegir si quieres que se envíe el evento **Lead** (potencial cliente) cuando haya intención de compra alta, y **Purchase** (compra) cuando el agente detecte una compra. ![Configuración de Meta Pixel en un agente con los disparadores automáticos activados](/img/ayuda/pixel-13.png) También puedes disparar eventos manualmente desde la bandeja de entrada, desde el menú desplegable al lado de la información de un contacto, y luego **Disparar evento pixel**. ![Opción Disparar evento pixel en el menú de un contacto de la bandeja de entrada](/img/ayuda/pixel-14.png) Luego eliges el evento que desees enviar. ![Ventana Disparar evento pixel con la lista de eventos disponibles](/img/ayuda/pixel-15.png) ### ¿Qué resultados esperar y cuándo? Los resultados no son inmediatos, y es importante tener expectativas realistas. Durante los primeros días, Meta entra en una fase de aprendizaje: necesita acumular eventos (idealmente unos 50 por semana por conjunto de anuncios) para entender quiénes son tus compradores reales. En este período es normal ver resultados erráticos. A partir de la segunda o tercera semana, si tus campañas están optimizadas hacia los eventos Lead o Purchase, deberías empezar a notar leads de mejor calidad y un costo por adquisición más estable y decreciente. El impacto será mayor mientras más eventos envíes: si tu volumen de conversaciones es bajo, considera empezar optimizando por Lead (que ocurre con más frecuencia) antes que por Purchase. En resumen: configura tu pixel hoy, deja que el sistema acumule datos durante dos a tres semanas, y compara tu costo por lead y por venta contra el período anterior. Esa es la mejor prueba de que ya no estás pagando por clics, sino por clientes.