Conexión de WhatsApp Business con QubitSuite
Con QubitSuite puedes conectar tu cuenta de WhatsApp Business para que sea atendida por tu asistente de IA.
Gracias a la funcionalidad WhatsApp Coexistence de Meta, es posible usar WhatsApp de forma simultánea en varios entornos:
- 📱 Seguir usando WhatsApp Business normalmente en tu aplicación móvil
- 💻 Continuar utilizando WhatsApp Web
- 🤖 Visualizar y gestionar los mensajes directamente desde QubitSuite
Todo esto ocurre en paralelo, sin interrumpir tu uso habitual de WhatsApp.
Requisitos
Para conectar tu cuenta de WhatsApp Business a QubitSuite, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Usar activamente la aplicación WhatsApp Business, de acuerdo con los criterios de revisión de Meta:
- Antigüedad de la cuenta
- Calidad y comportamiento de los mensajes
- Tener instalada la versión 2.24.17 o superior de WhatsApp Business
- Agregar tu número de WhatsApp a Meta Business Manager
Cambios en las funciones después de conectarse a QubitSuite
Una vez que tu WhatsApp Business App esté conectada a QubitSuite mediante WhatsApp Coexistence, algunas funciones nativas de WhatsApp Business dejarán de estar disponibles.
Estos cambios son definidos por WhatsApp (Meta) y se aplican a todas las integraciones con plataformas de terceros, incluido QubitSuite.
Funciones afectadas
Listas de difusión
- Ya no podrás crear ni enviar listas de difusión desde la aplicación WhatsApp Business.
- Las listas existentes pasarán a ser de solo lectura.
- Podrás seguir enviando difusiones utilizando la función de Difusión de WhatsApp desde QubitSuite.
Editar / Revocar mensajes
- Esta función deja de estar disponible en los chats individuales (1:1).
Mensajes temporales (Disappearing Messages)
- Se desactivan automáticamente para todos los chats individuales (1:1).
Mensajes de una sola visualización (View Once Messages)
- Se desactivan para todos los chats individuales (1:1).
Compartir ubicación en tiempo real (Live Location Sharing)
- Se desactiva para todos los chats individuales (1:1).
Para más información, puedes consultar la documentación oficial de Meta.
Manteniendo la vinculación activa
Para no perder la vinculación de tu Whatsapp Business a QubitSuite, deberás abrir la aplicación de WhatsApp en tu celular al menos una vez cada 14 días, de lo contrario se desvinculará. Esto se debe a políticas de Meta. Si esto llegase a ocurrir, te enviaremos un correo para notificarte, y podrás volver a vincular tu WhatsApp sin perder el historial de conversaciones.
Video tutorial
En el siguiente video puedes ver el paso a paso para conectar tu número de WhatsApp a QubitSuite:
