Hasta ahora muchas cuentas de WhatsApp Business nunca necesitaron una tarjeta cargada: bastaba con responder dentro de la ventana de 24 horas y no había ningún cargo. Eso cambia, y hay dos razones para configurar el medio de pago cuanto antes.
La primera es el cobro por mensajes de servicio. Desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra cada respuesta enviada fuera de la franquicia mensual gratuita, y si ese día tu cuenta no tiene un medio de pago vigente, los mensajes simplemente dejan de entregarse. Explicamos en detalle qué se cobra, qué sigue siendo gratis y cuánto cuesta en cada país en este artículo sobre el nuevo cobro de mensajes.
La segunda son las campañas de difusión masivas. Los envíos masivos usan plantillas de marketing, que siempre han tenido costo por mensaje. Sin un medio de pago configurado no es posible lanzarlas. Si aún no las conoces, en este video mostramos cómo funcionan las campañas de difusión dentro de Qubitsuite.
El proceso se hace una sola vez, toma un par de minutos y se realiza directamente en Meta, no en Qubitsuite.
Pasos para agregar el medio de pago
- Inicia sesión en tu portafolio de Meta Business con la cuenta que administra tu número de WhatsApp.
- Entra a Configuración.
- Busca la sección Cuentas de WhatsApp.
- Elige la cuenta de WhatsApp que quieres configurar y luego Configuración de pago.
- Haz clic en Agregar método de pago y completa los datos de la tarjeta.
Con eso queda todo configurado. Meta cobra automáticamente el consumo del período y puedes revisar los cargos en cualquier momento desde esa misma sección.
Necesitas tener rol de administrador en el portafolio para ver la opción de configuración de pago. Si no aparece, pide a quien administra el portafolio que te asigne ese permiso o que realice el paso.
